Produits non ouverts
Les produits non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un avoir sous 7 jours après réception / retrait, sous réserve d’accord du salon.
Produits ouverts
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétique ouverts ne sont en principe ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré.
Démarche
Contactez-nous sur WhatsApp en indiquant votre numéro de commande et le motif. Le salon vous indique la marche à suivre (retour au salon, échange, etc.).